Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do  Motorola XT321 (Defy Mini).
Leia este post primeiro: Porque Fazer um Hard Reset ?
Este não é o modelo do seu aparelho? CLIQUE AQUI  e encontre o Hard Reset para o seu modelo de aparelho.
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o vídeo explicativo:  Motorola XT321 (Defy Mini)


Com o aparelho desligado faça o seguinte:

Segure ambos os botões ao mesmo tempo Volume -Volume +Botão da câmera e a tecla Power (Liga/Desliga) até que apareça o bonequinho da Android e solte todos os botões

Agora dê um clique na Power para aparecer o menu

Com a tecla de Volume - vá até a opção wipe data/factory reset e selecione com obotão da câmera. Novamente a o botão de Volume - vá até a opção Yes -- delete all user data e selecione com o botão da câmera.

Com a tecla de Volume - vá até a opção wipe cache partition e selecione com o botão da câmera

Agora novamente com o botão da câmera selecione a opção a opção reboot system now

Pronto! O celular irá reiniciar já com o padrões de fábrica e desbloqueado se for o caso.
Como ele estará ligando assim como veio de fábrica, é norma que ele demore de 3 a 5 minutos para reiniciar, apenas aguarde!
Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.

OBS: O aparelho irá demorar um pouco até reiniciar, isso é normal!