Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do  Motorola Moto E (Todos os modelos) - Android 4.4 KitKat.
Leia este post primeiro: Porque Fazer um Hard Reset ?
Este não é o modelo do seu aparelho? CLIQUE AQUI  e encontre o Hard Reset para o seu modelo de aparelho.
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o vídeo explicativo:  Motorola Moto E (Todos os modelos) - Android 4.4 KitKat


Passo a passo

Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip e cartão, faça o seguinte:
  • Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
  • Já no menu que aparecer vá com a tecla de Volume- até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
  • Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
  • Na tela onde aparecer o bonequinho da Android Segure a tecla de Volume+ e dê uma clique na Power e solte todos os botões
  • Na tela seguinte vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e selecione com a tecla Power
  • Com a tecla de Volume- vá até o Yes -- delete all user e selecione com o botão Power
  • Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção wipe cache partition e seleciona com a tecla Power
Pronto! Agora é só aguardar o celular ser reiniciado e já com o padrões de fábrica e desbloqueado
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