Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do  Motorola XT-316 (Spice Key).
Leia este post primeiro: Porque Fazer um Hard Reset ?
Este não é o modelo do seu aparelho? CLIQUE AQUI  e encontre o Hard Reset para o seu modelo de aparelho.
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o vídeo explicativo:  Motorola XT-316 (Spice Key)


Passo a passo 

Com o aparelho desligado, sem o chip e cartão faça o seguinte:
  • Segure as teclas de Volume- e Volume+ juntamente com a tecla Power(Liga/Desliga) até que o celular vibre ou apareça a logo da Motorola e solte todos os botões
  • Aparecerá o nome enter Recovery mode no canto superior esquerdo
  • Aguarde até aparecer um triângulo com um ponto de exclamação e clique na tecla Home (Casinha)
  • Com a tecla de Volume- vá até a opção wipe data/factory reset e a selecione com a tecla Power ou Enter do teclado
  • Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção Yes -- delete all user data e a selecione com a tecla Power ou Enter
  • Com a tecla de Volume- vá até a opção wipe cache partition e selecione com a tecla Power ou Enter
  • Por fim selecione a opção reboot system now com a Power ou Enter
Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.

OBS: O aparelho irá demorar um pouco até reiniciar, isso é normal!