Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do Hard Reset - Samsung Galaxy Alpha 
Leia este post primeiro: Porque fazer um Hard Reset ?
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o video explicativo:  Hard Reset - Samsung Galaxy Alpha 




Passos
1-Com o seu Samsung Galaxy Alpha desligado retire a bateria  e recoloque
2-Pressione  os Botões Volume Acima + Home  e depois botão Power (Liga/Desliga)
3-Quando o Samsung Galaxy Alpha começar a ligar, libere apenas o Botão Power 
4-No menu que aparecer selecione "wipe/data factory reset", na opção aperte o Botão Powerpara confirmar
5-Escolha a opção "Yes -- delete all user data" e confirme com o Botão Power novamente
6-Por ultimo escolha a opção "reboot system now" e confirme 
7-Aguarde o seu Samsung Galaxy Alpha reiniciar.
Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.

OBS: O aparelho irá demorar um bom tempo até reiniciar, isso é normal!
Se tiver alguma dúvida, assista o video explicativo:  Hard Reset - Samsung Galaxy Alpha 
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