Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do   Motorola XT303 / XT305 
Leia este post primeiro: Porque Fazer um Hard Reset ?
Este não é o modelo do seu aparelho? CLIQUE AQUI  e encontre o Hard Reset para o seu modelo de aparelho.
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o vídeo explicativo:   Motorola XT303 / XT305 
Tutorial em Texto:
1. Conecte o fone de ouvido (handset)
2. Pressione ao mesmo tempo o Botão chamada do fone de ouvido + Botão ligar no telefone por aproximadamente 1 segundo e libere o Botão Ligar apenas
3. Pressione o Botão de volume acima (Botão do fone + Volume acima continuam pressionados até aparecer menu de opções)
4. Selecione a opção "Clear Flash" e em seguida pressione volume acima novamente.

OBS: Apaga todos os dados contidos no seu aparelho.

Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.

OBS: O aparelho irá demorar um pouco até reiniciar, isso é normal!

Se tiver alguma dúvida, assista o vídeo explicativo:   Motorola XT303 / XT305