Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard Reset do Galaxy Y Pro Duos (GT-B5512B).
Leia este post primeiro: Porque fazer um Hard Reset ?
Este não é o modelo do seu aparelho? CLIQUE AQUI  e encontre o Hard Reset para o seu modelo de aparelho.
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o video explicativo: Galaxy Y Pro Duos (GT-B5512B)


Passo a passo

Com o aparelho desligado faça o seguinte:
  • Segure a tecla de Volume+ juntamente com a tecla Home (casinha) e a tecla Power (liga/Desliga) até aparecer a logo da Samsung e solte todos os botões
  • Na tela seguinte use a tecla de Volume- e vá até a opção wipe data/factory resete a selecione com a tecla Home
  • Novamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes -- delete all user datae selecione com a tecla Home
  • Agora vá com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e selecione com a tecla Home
  • E novamente com a tecla Home selecione a opção reboot system now
Pronto! Agora é só aguardar o celular reiniciar!

OBS: O aparelho irá demorar um bom tempo até reiniciar, isso é normal!